在网上申请信用卡虽然比较方便一点，但是有时候还是需要去面签，而不少人在面签过程中有时候会遇到一些问题，比如：面签短信被删除了、身份证丢了等，那么，该怎么办呢？下面就让小编来为大家解答一下吧。

　　信用卡面签短信删除了怎么办？

　　一般面签时间为收到短信后的30天之内，要是短信删除了，又记不住具体面签时限，以及所需材料，可以用申卡时预留的手机号码，拨打银行信用卡24小时服务热线，根据语音提示，转接人工客服，向客服咨询清楚。

　　信用卡面签身份证丢了怎么办？

　　信用卡面签是必须要提供有效的本人身份证的，否则就无法办理面签。出现这种情况下，可以先领取一张临时身份证再去面签。毕竟，临时身份证和正式身份证具有同等法律效应，所以用临时身份证去面签，银行也还是会认可的。

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